Objectifs
Mes recherches concernent particulièrement les secteurs d'activités :
Commerce / Marketing / Publicité
Direction / Gérance / Management
Informatique / Télécom / IT
• En tant qu'IT Manager, je cherche à découvrir d'autres sociétés afin de pouvoir mettre en application auprès de celles-ci mes compétences ainsi que la
mise en œuvre de projets innovants et performants.
• Je souhaiterai me réorienter vers un profil d'ingénieur commercial, alliant les contacts humains à mes connaissances acquises.
• Anciens postes : Chef de réseau / Support Technique niv2
Formation
CERAM EAI-Tech
Juin 2001 - Juin 2001
Bachelor EAI Degree
Bac +4 (équivalence donnée par le CERAM)
College of Charleston (University of)
Août 1999 - Mai 2001
Bachelor Degree in Computer Information Science
Diplôme de Sciences informatiques avec une option en finance et en International Business
Spécialisation : Sciences de l'information, Option Finance & International Business
CERAM EAI-Tech
Septembre 1996 - Mai 1999
3éme année : International Science Program : Computer Science
Sciences informatiques avancées avec maîtrise des principaux outils de développement (Basic, Fortran, C++, ADA, Java...) + logiciels répandus (Word,
Excel, Access, Publisher,...). Création de sites internet.
Spécialisation : Option Finance
Lycée Albert 1er
Septembre 1995 - Juin 1996
Baccalauréat section Economique – Sociale
Spécialisation : Option Mathématique
Expérience
Responsable IT & Support Technique
En poste actuellement
Mission : • Création et gestion de l'architecture du réseau de l'entreprise.
• Mise en place de la cellule "sécurité de l'application".
• Création du département "Support Technique" et de son infrastructure.
• Gestion des services intranets (messagerie, ftp,...).
• Mise en place d'un CRM, et d'un suivi de bug, sous linux.
• Gestion de différents projets stratégiques (infrastructure, logiciel, commercial, juridique,...)
Moyens : • Start up.
• Différentes ressources, mais surtout beaucoup d’implication personnelle, sans limite temporelle.
• Improvisation et pragmatisme.
• Mise en place de différents outils (gestion de projet, suivi clientèle, gestion parc informatique,...).
Bilan : • Création et gestion du département "Support Technique" à partir de zéro.
• Recensement des failles de sécurités.
• Écriture du cahier des charges.
• Équipe de développement portée à 3 personnes.
Support Technique Niveau 2 Internet
Monaco-Telecom
Mission : Direction Technique :
• Contact clientèle et gestion de crise.
• Gestion du réseau internet de la Principauté.
• Gestion des noms de domaine, DNS, messagerie.
• Surveillance sécurité avancée.
Moyens : • Outils informatiques de gestion de réseau.
Bilan : • Retour dans une activité privée.
Gérant rémunéré
Création d'une sarl, spécialisée dans l'apport de services aux particuliers ainsi que centre internet
Mission : • Cybercafé : accès payant à 35 ordinateurs, photocopieurs et autres services de proximités.
• Possibilités de jeux vidéo ludiques en réseaux.
• Services à domiciles (configuration de matériel, optimisation de réseaux, aides diverses).
Moyens : • Local de 70m carré.
• 35 ordinateurs avec écrans plats.
• Double réseau (free et wanadoo), avec routeur à répartiteur de charge.
• Tout le nécessaire pour plaire et satisfaire la clientèle (snack, climatisation,..).
Bilan : • Incursion dans le monde des commerces autonomes.
• Vision du monde du travail à travers les yeux de l'employeur.
• Présence active de 9h à 23h et 7j/7 (mais sans regret).
Ingénieur commercial
Société OLLIVIER S.A.
Mission : • Prospection et gestion de différentes entreprises et de particuliers.
• Rôle de conseiller en matière d’équipement informatique.
Moyens : • Zone attitré en duo.
• Clientèle assez fidèle et mise à disposition d'outils de recensement de nouveaux clients.
Objectifs :
• Fidélisation de la clientèle et mise à disposition d'outils de recherche de consommateurs potentiels.
Bilan : • Développement du secteur Vallauris - Grasse et du haut pays grassois.
Responsable Laboratoires Informatiques
College of Charleston (University of)
Mission : • Département informatique:
Gestion des laboratoires informatiques (plus de 400 postes, aussi bien du monde windows, que celui du mac OS, tant au niveau matériel qu’au
niveau logiciels.
Moyens : • Equipe pluridisciplinaire d'une douzaine de personnes.
Bilan : • Positif, premier poste à responsabilité.
Trésorerie Change & Direction Marketing
Crédit Foncier De Monaco
Mission : • Mise à jour des programmes informatiques.
• Service Informatique : aide sous différents systèmes en réseaux (NT, Netware).
• Aide à la création d’un système de gestion de portefeuille d’Assurance – Vie.
Bilan : • Première véritable immersion dans la sphère professionnelle, avec les contraintes que cette dernière impose: délais,
pressions,...
• Bonne compréhension et analyse du milieu financier.
Controleur
Automobile Club de Monaco
Mission : Grand Prix de Monaco :
Informations au public (Anglais et Italien), vérifications des entrées, des badges et de la répartition des places.
Langues
-
Anglais
Niveau oral : Courant , Niveau écrit : Courant -
Italien
Niveau oral : Scolaire , Niveau écrit : Scolaire
Informatique
Logiciels
Systèmes d'exploitation : Microsoft (du DOS à Vista), Apple (Mac OS 9.X et 10.X), et linux (noyau 2.X);Bureautique : Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint); Open Office aussi;
Suivi de logiciel : Mantis, Bug Tracker;
Crm : Sugar Entreprise;
Langages
PHP et Mysql : niveau correctC / C++ : niveau correct
Informations complémentaires
INGENIEUR RESEAUX• participe au choix des supports, des équipements et procédures de transmissions : définition et sélection des normes de transmission de l'information, matériels (ponts, passerelles, routeurs, logiciels);
• installe les solutions retenues;
• assure le suivi de celles-ci: l'adaptation des logiciels des constructeurs, les essais, le maintient et le développement de ces configurations.
• optimise les performances du réseau en diminuant notamment le temps d'accès aux informations et les coûts engendrés.
Les tâches supplémentaires :
• assure le bon fonctionnement des réseaux d'un point de vue technique (en l'absence d'un gestionnaire de réseaux);
• administre les bases de données;
• forme le personnel d’exploitation;
• négocie avec les fournisseurs (constructeurs et sociétés de services) assure une veille technologique sur les matériels pour rester informé des avancées technologiques;
• apporte une réflexion sur l'architecture du réseau (câblage, sécurité des systèmes, choix du matériel, etc.);
RESPONSABLE SUPPORT TECHNIQUE
• Prise en compte des incidents non résolus en Niv 1;
• Analyse et résolution des incidents pouvant donner lieu à des investigations dans des fichiers Logs (sur le poste client ou sur les serveurs);
• Résolution des incidents à l’aide des programmes développés pour la Hotline;
• Clôture des incidents sur l’outil de suivi (appel en Niv 1) ; démarche de qualité de service pour s’assurer de la bonne résolution du problème remonté;
• Demande de réalisation de nouveaux programmes de Hotline;
• Ouverture de la Hotline selon estimations nécessaires et impératives.
Divers
Juin 2008 : CERAM : Membre Jury d'entretien
participation en qualité de membre des Jurys d'Entretien des concours de recrutement du programme ESC le
Aout 1999 – Avril 2002 : USA : Etudiant et premier emploi à l’étranger
Vécut presque 4 ans aux USA, dans l’état de Caroline du Sud, en parfaite intégration (appartement hors campus, propre véhicule,..).
Excellent expérience d’intégration dans une culture étrangère.